Программный мусор, вирусы, аппаратные ошибки заполнили всю вашу операционную систему. Вы устали и хотите начать всё с чистого листа? Никогда не поздно! Более того, это под силу сделать самостоятельно в домашних условиях, поэтому приготовьтесь и сядьте поудобнее – это будет не самая короткая статья в вашей жизни.

Подготовка
Прежде чем приступить к этому судьбоносному решению, необходимо провести некоторые важные подготовительные процедуры.

Важно!
Важно помнить, что вернуть ноутбук к заводскому состоянию – дело радикальное. После восстановления будут удалены все пользовательские данные, хранящиеся на жестком диске, отформатируется системный раздел ноутбука, автоматически появятся предустановленные производителем программы и приложения.

Поэтому, во избежание потери данных, сохраните всю необходимую и важную для вас информацию на внешний носитель или сделайте резервное копирование файлов на внешний диск или в сетевую папку. Второй момент – это готовность вашего лэптопа: восстановление занимает определенное время, поэтому обеспечьте ноутбук полной зарядкой для предстоящей работы. Если всё готово, то можем приступать к действиям.

В этой статье мы рассмотрим несколько путей возвращения вашего ноутбука Alienware к тому состоянию, в котором он был при первой вашей встрече. Ознакомьтесь со всеми предложенными вариантами и выберите самый оптимальный для вашего случая.

Вариант № 1. С помощью среды восстановления Windows (WinRE)

Это встроенное производителем средство восстановления системы. Чтобы воспользоваться этим методом, не нужно скачивать и устанавливать дополнительные ресурсы для восстановления. Всё, что от вас требуется, это несколько кликов.

Этот вариант возможен в том случае, если:

  • на вашем ПК изначально была установлена операционная система Windows 10. Если же вы её обновляли до Windows 10 с предыдущих версий, то можете сразу переходить к следующим вариантам восстановления;
  • объем оперативной памяти поставляемого ПК составляет не менее 2 Гбайт и/или объем дискового пространства – не менее 32 Гбайт.

Итак, что необходимо сделать?

  1. Кликните «Пуск» и введите «сброс».
  2. Дальше сделайте выбор в пользу возвращения компьютера в исходное состояние «Reset this PC (System Setting)».
  3. В разделе «Advanced Startup» (Особые варианты загрузки) выберите «Restart now» (Перезагрузить сейчас).
  4. Следующий выбор должен пасть на поиск и устранение неисправностей – нажмите «Troubleshoot».
  5. Затем выберите «Factory Image Restore» (Восстановить заводской образ).
  6. И далее следуйте всем инструкциям для завершения сброса. Этот процесс займет определенное время, после чего ваш ноутбук будет перезагружен.

Вариант № 2. С помощью носителя для восстановления

Если вы обновляли свое устройство с Windows 7 / Windows 8.1 до Windows 10, то можете воспользоваться этим вариантом. Также он подойдет для ОС Linux.

В этом варианте восстанавливать систему мы будем с помощью такого инструмента как Dell OS Recovery Tool.

Программа Dell OS Recovery Tool
“Программа Dell OS Recovery Tool позволяет использовать образ для восстановления Microsoft Windows или Linux на устройстве Dell с помощью USB-накопителя.
  • Чтобы проделать эту операцию, вам понадобятся:
  • Утилита Dell OS Recovery Tool.
  • Сервисный код вашего ПК (при необходимости).
  • Флэш-накопитель USB со свободным пространством не менее 16 Гбайт. Вставьте его в ноутбук заранее, до начала процедуры. Также учтите, что все данные с него будут впоследствии удалены.
  • Свободное пространство, не менее 16 Гбайт, для загрузки ISO-образа восстановления Dell.

Сначала рассмотрим вариант с ОС Windows. Инструкция при работе с Linux представлена ниже.

  • Итак, первое, что необходимо сделать, это скачать программу на ПК. Для этого воспользуйтесь официальным сайтом Dell https://www.dell.com/support/home/ru-ru/drivers/osiso/recoverytool.
  • После скачивания Dell OS Recovery Tool, произведите установку и запуск программы.
  • Вскоре после запуска вам предложат выбрать устройство, на котором нужно сделать восстановление: на данном ПК или на другом устройстве. При выборе другого технического средства вам потребуется вручную ввести сервисный код нужного ПК. Если вы делаете восстановление на используемом устройстве, то код будет введен программой автоматически.
Service tag (S/N)
“В большинстве устройств код находится на наклейке в самой нижней части ноутбука под обозначением «Service tag (S/N)» и включает в себя последовательность из семи цифр и букв.
  • После этого, из появившегося перечня доступных образов, вам необходимо выбрать нужный образ ОС для восстановления. Начните его загрузку.
  • Для записи образа используйте предварительно вставленную в ПК флешку, ёмкостью не менее 16 Гбайт.
  • После окончания записи, используя только что созданный USB-накопитель для восстановления, установите операционную систему. В результате этого действия с жесткого диска будут удалены все данные и программное обеспечение, и операционная система, установленная производителем, будет восстановлена.

Теперь рассмотрим ваши действия, если вам требуется восстановить ОС Linux.

  • Посетите официальный сайт Dell https://www.dell.com/support/home/ru-ru/drivers/osiso/recoverytool.
  • На сайте, в разделе выбора образа ОС для восстановления, выберите «Linux».
  • Введите запрашиваемый семизначный сервисный код ПК (где его найти – читайте в инструкции выше) и проверочный код.
  • В появившемся списке вы увидите образы, доступные для загрузки. Скачайте ISO-образ ОС Linux.
  • Создайте загрузочную флешку для записи образа на USB.
  • Используя созданный USB-накопитель для восстановления, установите операционную систему.

Вариант № 3. С помощью программы Dell Recovery & Restore

Еще один способ вернуть вашу систему к заводским параметрам – это использование официальной утилиты Dell Recovery & Restore. Для этого:

  • Перейдите на официальный сайт Dell https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rudhs1/drivers/keyincloud и, используя сервисный код своего ПК (где его найти – см. выше), загрузите Dell Recovery & Restore.
  • Затем подключите USB-флеш-накопитель (объемом не менее 16 Гбайт).
  • В окне приложения Dell Recovery & Restore выберите данный USB-диск и начните загрузку.
  • По окончании записи загрузочная флешка со средствами восстановления будет готова.
  • Загрузите с неё свой ПК, и начините восстановление системы.

Вариант № 4. Особое решение для Windows Vista и Windows 7

  • Включите ПК и при появлении на экране логотипа Dell зажмите «F8».
  • В появившемся окне выберите “Устранение неполадок компьютера” (“Repair Your Computer”).
  • Далее, в параметрах восстановления системы, вам потребуется выбрать язык интерфейса, раскладку клавиатуры, указать имя пользователя и пароль.
  • После этого выберите “Dell DataSafe Restore и Emergency Backup“.
  • Далее кликните “Выбрать другую резервную копию системы и дополнительные опции“. И начните восстановление компьютера, выбрав нужную копию ОС.
  • Затем от вас потребуется сделать финальный выбор – “Восстановить без сохранения новых или измененных файлов“. И запустить процедуру восстановления ноутбука к заводским настройкам.
  • После завершения вам понадобится перезагрузить компьютер и произвести стандартные настройки Windows.

Если по каким-то причинам вы не можете сделать восстановление системы самостоятельно, то мы всегда готовы помочь вам. Специалисты нашего сервисного центра Alienware в кротчайшие сроки вернут ваш ноутбук к заводскому состоянию, и вы сможете вновь насладиться его прежними характеристиками.


Цены на ремонт ноутбуков

Услуга

Стоимость

Замена экрана, матрицы

от 800 руб.

Ремонт, замена клавиатуры на ноутбуке

от 600 руб.

Установка и настройка Windows

от 350 руб.

Ремонт и замена жесткого диска

от 400 руб.

Ремонт разъемов и USB портов

от 800 руб.

Замена термопасты

от 300 руб.

Настройка BIOS

от 250 руб.

Ремонт корпуса ноутбука

от 1000 руб.

Чистка от пыли

от 600 руб.

Удаление вирусов и вредоносных программ

от 250 руб.

Восстановление данных

от 240 руб.

Пайка и замена чипов, видеокарт, процессоров

от 1500 руб.

Ремонт и замена материнских плат

от 450 руб.

Ремонт и замена аккумуляторов

от 240 руб.

Замена кулера

от 600 руб.

Замена оперативной памяти

от 350 руб.

Замена видеокарты

от 1100 руб.

Установка SSD в ноутбук

от 290 руб.

Апгрейд ноутбука

от 1900 руб.